第一百三十章 游客维权
林铖唇角勾起一抹滑稽的笑意,微微耸肩,问虞婧瑶道:“傻丫头,我都不在乎,哥他怕什么?
所谓清者自清,相信这个道理,哥哥是知道的。”
“嗯。”
虞婧瑶会意一笑,点了点头。
在她看来,有些事情,原本也就真没什么。
十一点二十分,随着帝都飞往锦城的客机徐徐降落,虞婧瑶也跟着同行的乘客们,下了飞机。
仇芸彩举着导游旗,提醒跟在她身后的游客们:
“各位旅客,请大家一会儿紧跟着我,去坐车回市区。我们旅行社为大家安排的旅游车,车牌号是23,请大家记好这个车牌号。”
跟在仇芸彩身后的旅客们,就像是没听到仇芸彩说的话样的,竟无一人回答她。
虞婧瑶只见站在仇芸彩身后的,那位高个子男人,眼神冰冷的就跟刀子样的。看的出,他对仇芸彩已有很大的意见了。
仇芸彩转身就走,跟在她身后的游客们,却是在用锦城话“问候”着仇芸彩。
“黑良心的女人,一天到晚就知道钱、钱、钱。白天带我们在景区,忙着挣钱,晚上还跑到那个胖男人的房间”
仇芸彩回过头,狠狠的瞪了说话的中年妇人一眼。问道:
“阿姨,你凭什么诋毁我的名声?我什么时候去找过胖男人?”
“还没找呢?”
中年妇人伸手指了指不远处的虞婧瑶,鄙夷的说道:“你没找?我们大家伙儿可都是看到了的,你和那个女人,一大清早就和那个胖男人在闲扯。
讲的还挺热闹的。”
“我和我男朋友在机场说几句话,也不行?”
仇芸彩狠狠挑眉,问道。
“哼,还男朋友呢。”中年妇人鄙夷的看了仇芸彩一眼,说道:“自欺欺人。”
虞婧瑶拎着行李箱从妇人们身旁走过时,听到她们仍在争论。不过她们争论的话题,不是围绕胖男人而展开的。
而是妇人们在说,她们要维权的事。
虞婧瑶知道,仇芸彩在昨天,都被游客们打电话给投诉了。有的游客不知情,就把投诉电话给打到帝都那边的旅游局去了。
如此,就连累到了地接导游王惠伊,也跟着仇芸彩一起倒霉了。
虞婧瑶昨天去奇行假日旅行社办事的时候,正好就听到了导游部的经理,在接电话。说道:
“我们旅行社的导游小王,她是不可能去乱收费的。她都是我们公司的老员工了,我敢保证,她不是那种人。”
“好的,我会查清楚,会给游客们一个合理的解释的。”
片刻之后,导游部的经理,打电话给仇芸彩们的导游部经理。说道:
“你们的导游仇芸彩,被人打电话投诉了。”
“对于你们旅行社带团过来的其他导游人员,我没认为有哪点儿不好。特别是上次跟我们旅行社的小金合作的那位导游,就受到了客人们的一致好评。”
“但是那个仇芸彩,她带团来帝都也不是才三五回了。
她在下半年都给我们惹出了多少事儿啊?”
“你们也得让仇芸彩那位导游人员,提升下她自身的素质吧。”
隔着木门,虞婧瑶都能听到奇行假日导游部经理的叹息声,“不用跟我说对不起。你们的仇芸彩导游,对不起的是我们的旅客们。
他们花了那么些钱,大老远的从锦城过来旅游。结果呢,失望而归”
虞婧瑶只记得那导游部经理说过,说是仇芸彩在与地接导游王惠伊,一起带客人们前往西山景区旅游时。
仇芸彩在私底下,找客人们重复收了旅游观光车的车费。
前往西山之巅观景台的车费,往返不过才二十五块钱。
这于出去旅行的客人们而言,只要是让他们玩的开心了。那二十五元钱的车费,他们还是愿意出的。
但是关键的问题就是,等客人们坐着观光车到达山顶的观景台后,就遇到了锦城韦氏旅行社的游客们。
锦城人出门在外,也还是愿意和老乡们聊天的。
他们两个旅行团的人,在观景台见了老乡之后,就相约着拍照,分享小吃。愉快的聊天了。
结果聊着聊着,就聊到了出来旅行时,花了多少钱的事。那么,问题就来了
两个旅行团的人,同样都是飞机往返,住四星级酒店的团队。
甚至连旅游的线路,也是一样的。
为什么心随所愿旅游社这边,收费要比韦氏旅行社那边的高?一个都高出了近三十多块。
更离谱的是,人家韦氏旅行社那边的游客们,坐车上山,是没收车费的。
胡厂长伸手把帽子理了理,就走到了韦氏旅游集团的全陪导游眼前。说道:“车费是怎么回事?”
“”
韦氏旅行社的导游面露难色,说道。
胡厂长一听,目光里瞬间就闪过了一丝愤恨。
他们这是被心随所愿旅行社的人给算计了啊。是从销售部的撒经理,到带着他们来帝都旅行的仇导游,就没一个是省油的灯。
心随所愿旅行社的收费比韦氏那边的要高,可是在服务质量这方面,却远不如韦氏那边。
胡厂长吞不下这口恶气,所以才在回到了酒店后,毫不犹豫的打电话投诉了
虞婧瑶不与仇芸彩他们坐同一辆车回市区,也不是怕招惹上什么事了。而是她能隐约的感觉到,仇芸彩如果不给客人们一个合法的说法的话。
那怕是也不能顺利的回到市区去的。
虞婧瑶拎着行李,来到了机场的停车场。
冬季的锦城,碧空如洗,天清气爽。
暖风轻拂着虞婧瑶的脸颊,送来了丝丝花香的气息。她轻轻的嗅了嗅,只感觉馨香无比。不得不说,锦城的空气,还真是挺清新的。
她放眼看了下四周,只见出租车司机们,都还是挺忙的。
他们的生意忙,她一个人回市区,就不大好找车了。
她试着找了位较年轻的司机,问了一下,她回市区要多少钱?
那位戴着墨镜的年轻男士说道:“不低于五十块。”
虞婧瑶眼底闪过一丝嘲讽,用锦城话回答对方道:“你也真敢说。”坐大巴回市区,才只要几块钱而已。
平时从市区坐的士来机场,也不会要花掉五十块钱。
这司机就是故意的。
戴着墨镜的司机无所谓的耸了耸肩,一副你想走就坐,不坐就拉倒的模样。仿佛这笔生意于他而言,根本都不重要似的。
虞婧瑶转身,打算去坐大巴车。
停车场上的的士,渐渐的多了起来。
来自世界各地的游客们,纷纷赶到停车场,排队去和的士司机谈生意。
一时之间,就让虞婧瑶听到了好几位旅客们,用比较生硬的普通话说了句:“好,去市区。”
戴墨镜的司机淡淡一笑,上前去为那几位游客们,打开了后备箱。
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所谓清者自清,相信这个道理,哥哥是知道的。”
“嗯。”
虞婧瑶会意一笑,点了点头。
在她看来,有些事情,原本也就真没什么。
十一点二十分,随着帝都飞往锦城的客机徐徐降落,虞婧瑶也跟着同行的乘客们,下了飞机。
仇芸彩举着导游旗,提醒跟在她身后的游客们:
“各位旅客,请大家一会儿紧跟着我,去坐车回市区。我们旅行社为大家安排的旅游车,车牌号是23,请大家记好这个车牌号。”
跟在仇芸彩身后的旅客们,就像是没听到仇芸彩说的话样的,竟无一人回答她。
虞婧瑶只见站在仇芸彩身后的,那位高个子男人,眼神冰冷的就跟刀子样的。看的出,他对仇芸彩已有很大的意见了。
仇芸彩转身就走,跟在她身后的游客们,却是在用锦城话“问候”着仇芸彩。
“黑良心的女人,一天到晚就知道钱、钱、钱。白天带我们在景区,忙着挣钱,晚上还跑到那个胖男人的房间”
仇芸彩回过头,狠狠的瞪了说话的中年妇人一眼。问道:
“阿姨,你凭什么诋毁我的名声?我什么时候去找过胖男人?”
“还没找呢?”
中年妇人伸手指了指不远处的虞婧瑶,鄙夷的说道:“你没找?我们大家伙儿可都是看到了的,你和那个女人,一大清早就和那个胖男人在闲扯。
讲的还挺热闹的。”
“我和我男朋友在机场说几句话,也不行?”
仇芸彩狠狠挑眉,问道。
“哼,还男朋友呢。”中年妇人鄙夷的看了仇芸彩一眼,说道:“自欺欺人。”
虞婧瑶拎着行李箱从妇人们身旁走过时,听到她们仍在争论。不过她们争论的话题,不是围绕胖男人而展开的。
而是妇人们在说,她们要维权的事。
虞婧瑶知道,仇芸彩在昨天,都被游客们打电话给投诉了。有的游客不知情,就把投诉电话给打到帝都那边的旅游局去了。
如此,就连累到了地接导游王惠伊,也跟着仇芸彩一起倒霉了。
虞婧瑶昨天去奇行假日旅行社办事的时候,正好就听到了导游部的经理,在接电话。说道:
“我们旅行社的导游小王,她是不可能去乱收费的。她都是我们公司的老员工了,我敢保证,她不是那种人。”
“好的,我会查清楚,会给游客们一个合理的解释的。”
片刻之后,导游部的经理,打电话给仇芸彩们的导游部经理。说道:
“你们的导游仇芸彩,被人打电话投诉了。”
“对于你们旅行社带团过来的其他导游人员,我没认为有哪点儿不好。特别是上次跟我们旅行社的小金合作的那位导游,就受到了客人们的一致好评。”
“但是那个仇芸彩,她带团来帝都也不是才三五回了。
她在下半年都给我们惹出了多少事儿啊?”
“你们也得让仇芸彩那位导游人员,提升下她自身的素质吧。”
隔着木门,虞婧瑶都能听到奇行假日导游部经理的叹息声,“不用跟我说对不起。你们的仇芸彩导游,对不起的是我们的旅客们。
他们花了那么些钱,大老远的从锦城过来旅游。结果呢,失望而归”
虞婧瑶只记得那导游部经理说过,说是仇芸彩在与地接导游王惠伊,一起带客人们前往西山景区旅游时。
仇芸彩在私底下,找客人们重复收了旅游观光车的车费。
前往西山之巅观景台的车费,往返不过才二十五块钱。
这于出去旅行的客人们而言,只要是让他们玩的开心了。那二十五元钱的车费,他们还是愿意出的。
但是关键的问题就是,等客人们坐着观光车到达山顶的观景台后,就遇到了锦城韦氏旅行社的游客们。
锦城人出门在外,也还是愿意和老乡们聊天的。
他们两个旅行团的人,在观景台见了老乡之后,就相约着拍照,分享小吃。愉快的聊天了。
结果聊着聊着,就聊到了出来旅行时,花了多少钱的事。那么,问题就来了
两个旅行团的人,同样都是飞机往返,住四星级酒店的团队。
甚至连旅游的线路,也是一样的。
为什么心随所愿旅游社这边,收费要比韦氏旅行社那边的高?一个都高出了近三十多块。
更离谱的是,人家韦氏旅行社那边的游客们,坐车上山,是没收车费的。
胡厂长伸手把帽子理了理,就走到了韦氏旅游集团的全陪导游眼前。说道:“车费是怎么回事?”
“”
韦氏旅行社的导游面露难色,说道。
胡厂长一听,目光里瞬间就闪过了一丝愤恨。
他们这是被心随所愿旅行社的人给算计了啊。是从销售部的撒经理,到带着他们来帝都旅行的仇导游,就没一个是省油的灯。
心随所愿旅行社的收费比韦氏那边的要高,可是在服务质量这方面,却远不如韦氏那边。
胡厂长吞不下这口恶气,所以才在回到了酒店后,毫不犹豫的打电话投诉了
虞婧瑶不与仇芸彩他们坐同一辆车回市区,也不是怕招惹上什么事了。而是她能隐约的感觉到,仇芸彩如果不给客人们一个合法的说法的话。
那怕是也不能顺利的回到市区去的。
虞婧瑶拎着行李,来到了机场的停车场。
冬季的锦城,碧空如洗,天清气爽。
暖风轻拂着虞婧瑶的脸颊,送来了丝丝花香的气息。她轻轻的嗅了嗅,只感觉馨香无比。不得不说,锦城的空气,还真是挺清新的。
她放眼看了下四周,只见出租车司机们,都还是挺忙的。
他们的生意忙,她一个人回市区,就不大好找车了。
她试着找了位较年轻的司机,问了一下,她回市区要多少钱?
那位戴着墨镜的年轻男士说道:“不低于五十块。”
虞婧瑶眼底闪过一丝嘲讽,用锦城话回答对方道:“你也真敢说。”坐大巴回市区,才只要几块钱而已。
平时从市区坐的士来机场,也不会要花掉五十块钱。
这司机就是故意的。
戴着墨镜的司机无所谓的耸了耸肩,一副你想走就坐,不坐就拉倒的模样。仿佛这笔生意于他而言,根本都不重要似的。
虞婧瑶转身,打算去坐大巴车。
停车场上的的士,渐渐的多了起来。
来自世界各地的游客们,纷纷赶到停车场,排队去和的士司机谈生意。
一时之间,就让虞婧瑶听到了好几位旅客们,用比较生硬的普通话说了句:“好,去市区。”
戴墨镜的司机淡淡一笑,上前去为那几位游客们,打开了后备箱。
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