第二十七章 崩溃的客服小姐姐【1/5 求收藏!】
莫小雨是京西电商的JM服饰的夜班客服。
今年七月份工商管理专业毕业,蹉跎了好久都没有找到专业对口的工作。
被家人嫌弃了整整两个月,然后心一横,来到京西电商做客服。
但是京西电商客服是倒班制的,这个星期是她值夜班。
不过对她这样的夜猫子来说,值夜班也不是什么难以接受的事情。
而且夜班咨询的客户很少,工作很清闲。
煲煲剧、看看电影,和同事讨论一下卦什么的时间很快就过去了。
今天,她像往常一样,紧赶慢赶的来到办公间。
首先泡上一壶花茶,备上两袋薯片,处理了一些工作上的琐事。
看下右下角的消息弹窗,暂时没有客户咨询问题。
就随意打开了企鹅视频,看起网剧。
时不时傻笑一下,然后吃一口薯片。
生活就是如此了,快哉快哉!
还没看完一集网剧,消息就弹了出来。
莫小雨赶紧把视频暂停,仔细看了下客户的问题。
“你们店铺有这套服装吗?”对方问道,然后附上了一张女生的照片。
莫小雨点开照片一看,顿时就被惊艳到了。
照片里宋依穿着一身旗袍,妙曼多姿,笑容如花绽放。
一颦一笑,艳之韵之。
简简单单一张照片,就能让人感觉到那高贵又典雅的气质。
‘这个女生好美啊!’这是莫小雨的第一感受。
‘她是个明星吗?’莫小雨虽然经常和同事聊卦,但是聊的都是同事和朋友之间的事情,因为她们组的女生很少追星,对娱乐圈的事情自然也是一知半解的。
所以肖凯睡粉的事情,她也听到了一些传闻,但还真不知道那个女粉丝是谁,长什么样子。
不过她虽然上班老是咸鱼,偷懒,刷剧。
但对自家品牌店铺的业务还是很熟悉的,JM服侍根本就没有这样一套服装。
如果有的话早就成爆款了,这样的服装连她自己都想下手一套,可想而知其他的女生会是多么的疯狂。
斟酌了片刻,她对客户道:“亲,很抱歉,本店没有你想要的这套服装,你可以浏览一下本店的首页,有很多新款,目前正在做促销活动,新款九折哦。”
“没有就没有,说那么多干嘛,谁想看你们家的衣服啊!贵得要死!”
没有几秒对方就发了一条消息过来。
莫小雨的脸一下就垮下来了,虽然这样的用户她见多了,但是真的是很影响心情好吗?
JM服侍是国内数一数二的潮牌,虽然很贵,但是客户还是很多的,所以什么人都有。
但是作为JM的客服人员,自己又不能骂回去。
还得十分客气的解释道:“很抱歉,本店无法满足您的要求……”
但是对方直接退出聊天框了,想来是跑去其他网店去询问了。
莫小雨看着宋依的那一张照片,仍然不停的在赞叹。
她自认相貌不错,起码上大学的时候是班里公认的校花,甚至还有人说自己是系花。
若是自己穿上这样的一套服装该多好看啊。
莫小雨沉寂在幻想里,但是她没想多久,很快又有人来询问了。
还是同样的问题,但是照片却是另一张,不过也好美,应该是同一套图吧。
莫小雨有点好奇他们是从哪里弄来的图片。
“亲,很抱歉,本店没有您需要的这款服装,您可以可以浏览一下本店的首页,有很多新款,目前正在做促销活动,新款九折哦。”
“哦,没有就算了,。”
对方直接离开了,莫小雨也见怪不怪。
她看了下对方发来的照片,暗道:这张也好美啊。
她现在也已经有点心痒了,也想去搜索一下哪里有这套服装卖。
还没打开搜索引擎,又有人来问了。
还是同样的问题,同样的照片。
半个小时后。
莫小雨懵了。
客服热线一下挤进无数的客户,都在问同一个问题:“你们家有这款服装吗?”
“没有,那你早说啊!浪费我时间!”
诸如此类。
好在同一个问题都有同一个答案,那就是没有。
莫小雨直接复制粘贴,倒也应付得过来。
但是她隔壁的同事张艳就崩溃了。
“干嘛啊,今晚见鬼了吗?怎么都在问同一件衣服啊。”
莫小雨探头过去,看见张艳捂住头,一脸崩溃。
即便是复制粘贴,多了也很累的好吗?
这么枯燥的工作,干久了的确不爽。
而且刚走一批,另外一批又进来了。
而且都好像很焦急的样子,迟点没有回复他们就骂骂咧咧的。
“小雨,你那边什么情况,我这里都快崩溃了。”张艳绝望道。
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今年七月份工商管理专业毕业,蹉跎了好久都没有找到专业对口的工作。
被家人嫌弃了整整两个月,然后心一横,来到京西电商做客服。
但是京西电商客服是倒班制的,这个星期是她值夜班。
不过对她这样的夜猫子来说,值夜班也不是什么难以接受的事情。
而且夜班咨询的客户很少,工作很清闲。
煲煲剧、看看电影,和同事讨论一下卦什么的时间很快就过去了。
今天,她像往常一样,紧赶慢赶的来到办公间。
首先泡上一壶花茶,备上两袋薯片,处理了一些工作上的琐事。
看下右下角的消息弹窗,暂时没有客户咨询问题。
就随意打开了企鹅视频,看起网剧。
时不时傻笑一下,然后吃一口薯片。
生活就是如此了,快哉快哉!
还没看完一集网剧,消息就弹了出来。
莫小雨赶紧把视频暂停,仔细看了下客户的问题。
“你们店铺有这套服装吗?”对方问道,然后附上了一张女生的照片。
莫小雨点开照片一看,顿时就被惊艳到了。
照片里宋依穿着一身旗袍,妙曼多姿,笑容如花绽放。
一颦一笑,艳之韵之。
简简单单一张照片,就能让人感觉到那高贵又典雅的气质。
‘这个女生好美啊!’这是莫小雨的第一感受。
‘她是个明星吗?’莫小雨虽然经常和同事聊卦,但是聊的都是同事和朋友之间的事情,因为她们组的女生很少追星,对娱乐圈的事情自然也是一知半解的。
所以肖凯睡粉的事情,她也听到了一些传闻,但还真不知道那个女粉丝是谁,长什么样子。
不过她虽然上班老是咸鱼,偷懒,刷剧。
但对自家品牌店铺的业务还是很熟悉的,JM服侍根本就没有这样一套服装。
如果有的话早就成爆款了,这样的服装连她自己都想下手一套,可想而知其他的女生会是多么的疯狂。
斟酌了片刻,她对客户道:“亲,很抱歉,本店没有你想要的这套服装,你可以浏览一下本店的首页,有很多新款,目前正在做促销活动,新款九折哦。”
“没有就没有,说那么多干嘛,谁想看你们家的衣服啊!贵得要死!”
没有几秒对方就发了一条消息过来。
莫小雨的脸一下就垮下来了,虽然这样的用户她见多了,但是真的是很影响心情好吗?
JM服侍是国内数一数二的潮牌,虽然很贵,但是客户还是很多的,所以什么人都有。
但是作为JM的客服人员,自己又不能骂回去。
还得十分客气的解释道:“很抱歉,本店无法满足您的要求……”
但是对方直接退出聊天框了,想来是跑去其他网店去询问了。
莫小雨看着宋依的那一张照片,仍然不停的在赞叹。
她自认相貌不错,起码上大学的时候是班里公认的校花,甚至还有人说自己是系花。
若是自己穿上这样的一套服装该多好看啊。
莫小雨沉寂在幻想里,但是她没想多久,很快又有人来询问了。
还是同样的问题,但是照片却是另一张,不过也好美,应该是同一套图吧。
莫小雨有点好奇他们是从哪里弄来的图片。
“亲,很抱歉,本店没有您需要的这款服装,您可以可以浏览一下本店的首页,有很多新款,目前正在做促销活动,新款九折哦。”
“哦,没有就算了,。”
对方直接离开了,莫小雨也见怪不怪。
她看了下对方发来的照片,暗道:这张也好美啊。
她现在也已经有点心痒了,也想去搜索一下哪里有这套服装卖。
还没打开搜索引擎,又有人来问了。
还是同样的问题,同样的照片。
半个小时后。
莫小雨懵了。
客服热线一下挤进无数的客户,都在问同一个问题:“你们家有这款服装吗?”
“没有,那你早说啊!浪费我时间!”
诸如此类。
好在同一个问题都有同一个答案,那就是没有。
莫小雨直接复制粘贴,倒也应付得过来。
但是她隔壁的同事张艳就崩溃了。
“干嘛啊,今晚见鬼了吗?怎么都在问同一件衣服啊。”
莫小雨探头过去,看见张艳捂住头,一脸崩溃。
即便是复制粘贴,多了也很累的好吗?
这么枯燥的工作,干久了的确不爽。
而且刚走一批,另外一批又进来了。
而且都好像很焦急的样子,迟点没有回复他们就骂骂咧咧的。
“小雨,你那边什么情况,我这里都快崩溃了。”张艳绝望道。
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