第2894章 用户和客户
这个手机的宣传企划,有点问题啊!
其实李睿看过之前几版的宣传物料,也做了一些修改和批示,现在这一版基本都是按照他的要求来的。
但李睿忽然发现了一个很关键的问题,如果不能解决掉的话,可能会影响到手机的销量。
李睿马上给钱伟晨打了个电话。
“老钱,X1的到店宣传,要弱化游戏手机这个概念,或者干脆不要提。”
钱伟晨愣住了:“为什么?我们最开始设计的时候,不就是按照游戏性能来做的吗,不宣传这个最大的卖点,那不就没有特点了吗?”
李睿道:“我说的是到店宣传,店里面的招贴,海报,立牌,还有销售人员的销售话术里面,尽量不要提游戏功能。当然,我们的发布会上还是可以尽情展示的,让市场看到我们的实力。”
钱伟晨无法理解李睿这个决定,发布会上随便说,店里不能宣传,这是搞的哪门子销售策略?
这不是自断一臂吗?
李睿也知道老钱不理解,但他知道只要自己稍微一解释,老钱肯定就明白了。
他笑道:“老钱,你儿子去年上的大学吧?”
钱伟晨道:“是啊。”
“上大学是不是给他买了电脑和手机。”
“呃……对啊。”
“你给孩子买电脑手机的时候,主要看重什么?”
钱伟晨迟疑着道:“主要……还是实用性。”
“你是比较懂电子科技的,没人能忽悠你,但如果你只是一个普通的四五十岁的家长,对于电子产品不是特别了解,领着孩子去店里买电脑和手机,当店员告诉你这是性能很强劲的游戏电脑或者游戏手机时,你会给孩子买吗?”李睿问。
钱伟晨猛地醒悟过来:“啊呀!”
“咱们的游戏手机设计的时候,瞄准的目标用户是年轻、好奇、愿意尝试新鲜事物,有大把时间,有消费能力的一代人,其中的主力就是大学生。游戏手机的使用者是他们,但游戏手机的消费者,未必是他们。”
钱伟晨笑道:“你说的太对了,消费的都是爹妈!”
李睿道:“我们必须要区分开用户和客户,游戏手机这个名字当然能够天然的讨好大学生用户,但我们必须明白,真正付钱的客户是大学生的父母,他们对游戏是有着强烈反感和厌恶的。宣传里强化游戏性能,用户开心了,客户不付钱有什么用?”
钱伟晨像是被搔到了痒处,兴奋无比的道:“就是这个理!”
李睿道:“在这方面,我有个特别佩服的营销天才,我在镁国见过他,就是段平。”
“步步糕,V记和O记的段平!”钱伟晨啧啧,“他是个天才!”
李睿道:“他是国内第一个发现用户和客户区别的人,当年任天堂的FC游戏机,也算是一个大件了,一般的家长谁会花几个月工资给孩子买个游戏机?那怎么可能!但是段平另辟蹊径,他把游戏机改名叫学习机,加了个键盘,加了一些孩子们几乎不会打开的学习软件,打字软件,音乐软件,编程软件,游戏机摇身一变成了帮助孩子学习成长适应新时代的学习机,这一下就讨好了掏钱的客户,为了孩子的未来,几个月工资算什么,就算是吃糠咽菜也的给孩子买,绝对不能耽误了孩子!至于真正的用户,那些孩子,他们只要拿到所谓的学习机,自然就知道接下来该怎么做了。”
钱伟晨哈哈大笑:“确实如此,老段真是个天才!”
李睿道:“其实同样的成功案例还有脑白金,脑白金的用户是老年人,但客户是老年人的子女。子女们被广告洗脑,觉得只要买了脑白金就能证明自己很孝顺,而学习机则是给父母洗脑,只要买了学习机就尽到了父母的责任,就可以望子成龙了!”
钱伟晨赞不绝口:“老板,段平和史铁柱是天才,你也是天才,居然能找到这么一个点。听你这样一说,咱们的宣传策略确实需要调整,绝对得先让客户满意,才能让用户满意,等用户有了自主经济能力,自然而然就成为了咱们下一代客户!”
李睿道:“互联网宣传方面,还是按照原定计划,咱们的真实用户对于游戏性能的需求比较强烈,要让他们通过网络了解到手机的真实性能。实体店那边,我的建议是这样的,可以跟新西方在线课堂,网抑云课堂,还有一个上个月刚上线的铧国大学MODC课堂联动,凡是买手机就赠送半年或者一年的在线课堂,咱们给他们吸引新用户,按理说应该免费的……手机里还可以内置考研,考四级,考公的APP,这个让商务去跟他们谈,多要点预装费,正好补贴一下成本。对了还有铧国知网也得安上,告诉家长们以后写论文就靠这个了!”
“还有啊,话术方面,得让客户听懂才行。所有的硬件性能都要有对比,有参照,有实例。咱们的处理器为什么性能那么强劲,因为需要算力来帮助孩子思考!咱们的内存为什么那么大,大才能储存更多的学习资料!咱们的屏幕为什么那么高清,高清才能保护眼睛,身体也是学习的本钱啊!咱们的手机为什么贵,因为刷题更流畅,听课更清晰,抢课更容易,考试更简单,再说为了学习花钱,那叫花钱吗?那叫投资!那是有回报的!等孩子考研了考公了找到好工作了,过年回家带回来一后备箱脑白金,多有面子!”
钱伟晨都听懵了:“老板,你这么一说……我都想给我儿子换一台了!”
“哈哈哈!”李睿大笑,“连最不好忽悠的你都被忽悠了,说明这套话术是成功的,那就这么去做吧。X1是新系列的第一款手机,必须一炮而响,马上就是暑假了,换机热潮即将来临,这场宣传战,必须要赢!”
老钱去加班加点改宣传口径了,还得重新培训线下的销售人员,暑假这场商战,对于手机厂商太重要了,绝对不容有失!
而李睿,则是重新把注意力放回到其他工作上。
然后,手机就响了。
来自刘大东的电话。
请收藏本站:https://www.sfcda.org。四方小说网手机版:https://m.sfcda.org
其实李睿看过之前几版的宣传物料,也做了一些修改和批示,现在这一版基本都是按照他的要求来的。
但李睿忽然发现了一个很关键的问题,如果不能解决掉的话,可能会影响到手机的销量。
李睿马上给钱伟晨打了个电话。
“老钱,X1的到店宣传,要弱化游戏手机这个概念,或者干脆不要提。”
钱伟晨愣住了:“为什么?我们最开始设计的时候,不就是按照游戏性能来做的吗,不宣传这个最大的卖点,那不就没有特点了吗?”
李睿道:“我说的是到店宣传,店里面的招贴,海报,立牌,还有销售人员的销售话术里面,尽量不要提游戏功能。当然,我们的发布会上还是可以尽情展示的,让市场看到我们的实力。”
钱伟晨无法理解李睿这个决定,发布会上随便说,店里不能宣传,这是搞的哪门子销售策略?
这不是自断一臂吗?
李睿也知道老钱不理解,但他知道只要自己稍微一解释,老钱肯定就明白了。
他笑道:“老钱,你儿子去年上的大学吧?”
钱伟晨道:“是啊。”
“上大学是不是给他买了电脑和手机。”
“呃……对啊。”
“你给孩子买电脑手机的时候,主要看重什么?”
钱伟晨迟疑着道:“主要……还是实用性。”
“你是比较懂电子科技的,没人能忽悠你,但如果你只是一个普通的四五十岁的家长,对于电子产品不是特别了解,领着孩子去店里买电脑和手机,当店员告诉你这是性能很强劲的游戏电脑或者游戏手机时,你会给孩子买吗?”李睿问。
钱伟晨猛地醒悟过来:“啊呀!”
“咱们的游戏手机设计的时候,瞄准的目标用户是年轻、好奇、愿意尝试新鲜事物,有大把时间,有消费能力的一代人,其中的主力就是大学生。游戏手机的使用者是他们,但游戏手机的消费者,未必是他们。”
钱伟晨笑道:“你说的太对了,消费的都是爹妈!”
李睿道:“我们必须要区分开用户和客户,游戏手机这个名字当然能够天然的讨好大学生用户,但我们必须明白,真正付钱的客户是大学生的父母,他们对游戏是有着强烈反感和厌恶的。宣传里强化游戏性能,用户开心了,客户不付钱有什么用?”
钱伟晨像是被搔到了痒处,兴奋无比的道:“就是这个理!”
李睿道:“在这方面,我有个特别佩服的营销天才,我在镁国见过他,就是段平。”
“步步糕,V记和O记的段平!”钱伟晨啧啧,“他是个天才!”
李睿道:“他是国内第一个发现用户和客户区别的人,当年任天堂的FC游戏机,也算是一个大件了,一般的家长谁会花几个月工资给孩子买个游戏机?那怎么可能!但是段平另辟蹊径,他把游戏机改名叫学习机,加了个键盘,加了一些孩子们几乎不会打开的学习软件,打字软件,音乐软件,编程软件,游戏机摇身一变成了帮助孩子学习成长适应新时代的学习机,这一下就讨好了掏钱的客户,为了孩子的未来,几个月工资算什么,就算是吃糠咽菜也的给孩子买,绝对不能耽误了孩子!至于真正的用户,那些孩子,他们只要拿到所谓的学习机,自然就知道接下来该怎么做了。”
钱伟晨哈哈大笑:“确实如此,老段真是个天才!”
李睿道:“其实同样的成功案例还有脑白金,脑白金的用户是老年人,但客户是老年人的子女。子女们被广告洗脑,觉得只要买了脑白金就能证明自己很孝顺,而学习机则是给父母洗脑,只要买了学习机就尽到了父母的责任,就可以望子成龙了!”
钱伟晨赞不绝口:“老板,段平和史铁柱是天才,你也是天才,居然能找到这么一个点。听你这样一说,咱们的宣传策略确实需要调整,绝对得先让客户满意,才能让用户满意,等用户有了自主经济能力,自然而然就成为了咱们下一代客户!”
李睿道:“互联网宣传方面,还是按照原定计划,咱们的真实用户对于游戏性能的需求比较强烈,要让他们通过网络了解到手机的真实性能。实体店那边,我的建议是这样的,可以跟新西方在线课堂,网抑云课堂,还有一个上个月刚上线的铧国大学MODC课堂联动,凡是买手机就赠送半年或者一年的在线课堂,咱们给他们吸引新用户,按理说应该免费的……手机里还可以内置考研,考四级,考公的APP,这个让商务去跟他们谈,多要点预装费,正好补贴一下成本。对了还有铧国知网也得安上,告诉家长们以后写论文就靠这个了!”
“还有啊,话术方面,得让客户听懂才行。所有的硬件性能都要有对比,有参照,有实例。咱们的处理器为什么性能那么强劲,因为需要算力来帮助孩子思考!咱们的内存为什么那么大,大才能储存更多的学习资料!咱们的屏幕为什么那么高清,高清才能保护眼睛,身体也是学习的本钱啊!咱们的手机为什么贵,因为刷题更流畅,听课更清晰,抢课更容易,考试更简单,再说为了学习花钱,那叫花钱吗?那叫投资!那是有回报的!等孩子考研了考公了找到好工作了,过年回家带回来一后备箱脑白金,多有面子!”
钱伟晨都听懵了:“老板,你这么一说……我都想给我儿子换一台了!”
“哈哈哈!”李睿大笑,“连最不好忽悠的你都被忽悠了,说明这套话术是成功的,那就这么去做吧。X1是新系列的第一款手机,必须一炮而响,马上就是暑假了,换机热潮即将来临,这场宣传战,必须要赢!”
老钱去加班加点改宣传口径了,还得重新培训线下的销售人员,暑假这场商战,对于手机厂商太重要了,绝对不容有失!
而李睿,则是重新把注意力放回到其他工作上。
然后,手机就响了。
来自刘大东的电话。
请收藏本站:https://www.sfcda.org。四方小说网手机版:https://m.sfcda.org